INITIAL CONTRACT CANCELLATION 初期契約解除とは？
初期契約解除制度とは、契約書面受領日または利用開始日から起算して8日以内に、
「初期契約解除申請フォーム」より申告を行っていただくことで、契約事務手数料3,000円
（税込3,300円）のお支払いのみで契約の解除ができる制度です。
初期契約解除の手順や注意事項は下記をご確認ください。
※初期契約解除の申請は、端末受け取り後に申請いただけます。
※契約期間なしのプランや法人契約の場合は、初期契約解除制度が対象外となります。
HOW TO APPLY 初期契約解除の利用方法
STEP01
申請フォームの送信
契約書面受領日または利用開始日から起算して8日以内に、
FUJI WiFiマイページ＞「ご契約情報」＞「初期契約解除申請フォーム」より申告をお願いいたします。
マイページからの申請が難しい場合は、下記の必要事項を書面に記載し、端末返却時に同梱してお送りください。
【書面に記載する必要事項】
- 1：届出日
- 2：契約者番号
- 3：契約者名
- 4：電話番号
- 5：住所
- 6：初期契約解除理由
契約者番号は、FUJI WiFi端末お届け時に同梱している「ご契約内容確認書類」よりご確認ください。
※初期契約解除の申請は、端末受け取り後に申請いただけます。
※契約期間なしのプランや法人契約の場合は、初期契約解除制度が対象外となります。
STEP02
返却物の確認
ご返却いただく、端末一式（端末本体、付属のUSBケーブル）がお手元にあることをご確認ください。
また、毀損・故障がないかチェックをお願いいたします。
返却期日を過ぎている場合や、端末に毀損・故障が見られる場合、不返還があった場合は、端末損害金としてH01端末・TripWiFi端末は9,900円（不課税）、MR1端末は19,800円（不課税）を請求させていただきます。
STEP03
期日までに返却
初期契約解除の申請フォームにて申請を行った日から起算して8日以内に、当社指定住所へ端末一式（端末本体、付属のUSBケーブル）をご返却ください。
・端末返却時の送料はお客様負担となり、着払いでの受け取りはできかねますので、あらかじめご了承ください。
・初期契約解除を受け付けた場合であっても、契約事務手数料3,000円（税込3,300円）はお客様負担となります。