初期契約解除について
1申請フォームの送信
1申請フォームの送信
契約書面受領日または利用開始日から起算して8日以内に、マイページの
「ご契約情報」内
「初期契約解除申請フォーム」より申請をお願い致します。
※「ちょうどいいルータープラン(契約期間なし)」「楽ラクプラン(契約期間なし)」での契約、
または法人契約の場合は、初期契約解除制度が対象外となります。
マイページからの申請が難しい場合は、下記の必要事項を書面に記載し、
端末返却時に同梱してお送りください。
【書面に記載する必要事項】
1:届出日
2:契約者番号
3:契約者名
4:電話番号
5:住所
6:初期契約解除理由
※FUJI WiFi端末お届け時に同梱している「ご契約内容確認書類」よりご確認ください
2端末一式の確認
2端末一式の確認
図の4点がお手元にあり、毀損、故障がないかチェックをお願い致します。
また、ご利用開始時と同じ状態(個装箱に端末本体、付属USBケーブル、取扱説明書が
同梱された状態)をご確認ください。
返却期日を過ぎている場合や、返却物に欠品がある場合、返却時に故障が見られる場合は、端末損害金として18,000円(19,800円税込)を請求させていただくことがございます。
38日以内に返送
38日以内に返送
初期契約解除の申請フォームにて申請を行った日から起算して8日以内に、当社指定住所へ端末一式
(端末本体/個装箱/付属のUSBケーブル/取扱説明書)をご返却ください。
端末返却時の送料はお客様負担となり、着払いでの受け取りはできかねますので、あらかじめご了承ください。
初期契約解除を受け付けた場合であっても、契約事務手数料3,000円(3,300円税込)はお客様負担となります。